IT CITY | CSC ได้รับการแต่งตั้งเป็น Authorized Service Provider อย่างเป็นทางการ สำหรับ Infinix | TECNO | ITEL
ทุกขั้นตอนการซ่อมดำเนินการตามมาตรฐานของผู้ผลิต ใช้อะไหล่แท้ และตรวจสอบคุณภาพก่อนส่งมอบให้ลูกค้า
- ตอนนี้ IT CITY | CSC ให้บริการรับซ่อมสมาร์ตโฟนแบรนด์ Infinix | TECNO | ITEL
- ส่งซ่อมได้ทุกสาขา *ส่งที่สาขาไหน รับเครื่องคืนที่สาขานั้น สะดวก ไม่ยุ่งยาก
- ส่งซ่อมและรอรับเครื่องภายใน 7-14 วันทำการ (ไม่รวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์)
- แค่นำเครื่องมาที่หน้าร้าน เจ้าหน้าที่จะดูแลให้ทุกขั้นตอน
💬 ค่าบริการเป็นแบบไหน?
✅ กรณีเครื่องยังอยู่ในประกัน
- ไม่ว่าจะซื้อจาก IT CITY | CSC หรือซื้อจากร้านอื่น
- ไม่มีค่าใช้จ่ายในการส่งซ่อม
- เป็นไปตามเงื่อนไขการรับประกัน
- นำใบประกันหรือใบเสร็จมาด้วยทุกครั้ง
🔧 กรณีเครื่องหมดประกัน
ค่าดำเนินการ 250 บาท
ลูกค้าชำระค่าอะไหล่ตามราคาประเมิน
ชำระค่าบริการก่อนส่งซ่อม
🛡 พิเศษ! สำหรับลูกค้าที่ซื้อเครื่องกับ IT CITY | CSC กรณีเครื่องหมดประกัน แต่มี Max Protection (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ https://www.itcity.in.th/itcity-max-proctection )
- สำหรับลูกค้าที่ทำประกันหน้าจอแตก ค่าดำเนินการ 1,000 บาท
- ความคุ้มครองเป็นไปตามสัญญาที่ทำไว้
- ชำระค่าบริการก่อนส่งซ่อม
- หากสัญญาหมดอายุ จะไม่สามารถใช้สิทธิ์ได้
📌 ก่อนส่งซ่อม อย่าลืมทำสิ่งนี้
ข้อตกลงและการปฎิบัติในการส่งซ่อม ดังนี้
- สำรองข้อมูลสำคัญ เช่น รูปภาพ รายชื่อ ข้อความ และข้อมูลอื่นๆ
- ออกจากระบบบัญชีผู้ใช้งาน (Log out)
- ปลดล็อกหน้าจอ
- ถอดซิมการ์ด, SD Card และเคสออกจากเครื่อง
⚠ หมายเหตุ: ระหว่างกระบวนการซ่อมอาจมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ บริษัทจะไม่รับผิดชอบกรณีข้อมูลสูญหาย
📦 เอกสารที่ควรนำมาด้วย (ถ้ามีข้อมูลข้างต้นจะดำเนินการรวดเร็วยิ่งขึ้น)
- ใบเสร็จรับเงิน
- กล่องสินค้า
🔎 เช็กสถานะงานซ่อมได้เอง
เมื่อซ่อมเสร็จ จะมี SMS แจ้งเตือน และทางสาขาจะโทรแจ้งอีกครั้ง
ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะได้ผ่าน
- สาขาที่ส่งซ่อม : ค้นหาสาขา : https://www.itcity.in.th/store
- Call Center : 02-656-5030-39
เว็บไซต์ของ Carlcare :
https://www.carlcare.com/th/repair-status/
