รูปแบบการชำระสินค้า และ วิธีการคืนเงิน

กรณีชำระสินค้าผ่านบัตรเครดิต แบบชำระเงินเต็มจำนวนหรือแบบผ่อนชำระ บริษัทฯจะทำการคืนเงินค่าสินค้า กลับเข้าวงเงินบัญชีบัตรเครดิตที่ลูกค้าใช้ทำการซื้อสินค้าภายในระยะเวลา 15 – 30 วัน ทำการ (ไม่รวมวันหยุดเสาร์ - อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) (ขอสงวนสิทธิ์ข้อมูลชื่อบนบัตรเครดิตต้องตรงตามรายชื่อผู้สั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์เท่านั้น)

กรณีชำระสินค้าผ่านระบบ QR Code, ผ่านATMธนาคาร, ผ่านระบบMobile Banking, หรือเก็บเงินสดปลายทาง  บริษัทฯจะทำการคืนเงินค่าสินค้า คืนกลับเข้าบัญชีธนาคาร ที่ลูกค้าได้ทำการแจ้งไว้ทีเมนูขอคืนสินค้า ภายในระยะเวลา 7- 15 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดเสาร์ - อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) นับตั้งแต่วันที่บริษัทฯ ได้รับเอกสารลูกค้าครบถ้วน* (ขอสงวนสิทธิ์ข้อมูลชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงตามรายชื่อผู้สั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์เท่านั้น)

เอกสารแนบในการคืนเงินกรณีเงินสด

(ลูกค้าทั่วไป/บุคคลธรรมดา)
1. สำเนาบัตรประชาชน พร้อมเซ็นสำเนาถูกต้อง ระบุ "เอกสารนี้ใช้เพื่อขอรับเงินคืนจาก IT CITY Online เท่านั้น"
2. สำเนาหน้าบัญชีธนาคาร (Book-bank) (ชื่อบัญชีธนาคารจำเป็นต้องตรงกับสำเนาบัตรประชาชนเท่านั้น) 
3. หลักฐานการชำระเงิน/สลิปการโอนเงิน

(ลูกค้านิติบุคคล)
1. สำเนาหนังสือรับรองบริษัทฯ และ ภพ.20
2. สำเนาหน้าบัญชีธนาคารของบริษัทฯ (ชื่อบัญชีธนาคารจำเป็นต้องตรงกับชื่อบริษัทที่ทำการสั่งซื้อและตรงกับสำเนาหนังสือรับรองบริษัทเท่านั้น)
3. หลักฐานการชำระเงิน/สลิปการโอนเงิน

สอบถามเพิ่มเติม เแผนกบริการลูกค้า ไอที ซิตี้ ออนไลน์ที่เบอร์ 02-656-5030 ต่อ 1220-1230 หรือ [email protected] ได้ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ตั้งแต่เวลา 9.00 – 18.00 น.